美譽(yù)送給美小護(hù),貼心服務(wù)獲贊許
以前患者送錦旗大多是送給主任和醫(yī)生,近日,遼陽市中心醫(yī)院新城醫(yī)院就接連收到了送給護(hù)士的感謝信和錦旗。
老人于6月23日以“不完全性腸梗阻”為診斷入院,老人臥床、消瘦、咳痰費(fèi)力,自述腹脹便秘,惡心嘔吐未排便排氣4天。護(hù)士王鑫蕾不怕臟,不怕累,每天為老人送水,服藥到口,幫助翻身叩背,跟老人聊天。王鑫蕾做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感動了老人家屬,家屬說:“她在工作中熱情周到,細(xì)致入微,對患者像親人一樣,她就像天使一般的存在,溫暖著我們一家人。”鑫蕾護(hù)士微笑著回答:“這都是我應(yīng)該做的!”
周三上午,護(hù)士吳瓊跟往常一樣,在門診自助機(jī)旁為就診者服務(wù),她看到旁邊一位阿姨快要暈倒了!她立即來到大姨身旁,及時攙扶住老人就坐,馬上給予糖塊、飲用水等服務(wù)。待老人身體恢復(fù)后,吳瓊推著輪椅,幫助她開藥、交款、取藥,并護(hù)送到體檢中心食堂,為她打飯,幫助她進(jìn)餐,待她平穩(wěn)以后,吳瓊才離開。
關(guān)阿姨在身體康復(fù)后,特意帶著制作的錦旗來院,感謝導(dǎo)診護(hù)士吳瓊,吳瓊微笑著說,這是我應(yīng)該做的!“哪里有患者需要,哪里就有我們,我們將會以天使般的微笑,為您全程提供導(dǎo)診服務(wù)。”只要走進(jìn)新城醫(yī)院,就能感受到導(dǎo)診們?nèi)玢宕猴L(fēng)般的微笑,她們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),幫助每位就診者。